कॉल सेंटर्स
शून्य से खड़ा करें या किसी भी VoIP, PBX, PSTN या SIP इन्फ्रास्ट्रक्चर से इंटीग्रेट करें।
इंजीनियरिंग डायरेक्टोरेट
AI वॉइस एजेंट्स और कस्टमर ऑटोमेशन
ऐसे AI वॉइस एजेंट्स जो कॉल का जवाब देते हैं, लीड क्वालिफ़ाई करते हैं, शेड्यूल करते हैं, जानकारी जुटाते हैं और एस्केलेट करते हैं — आपकी टेलीफ़ोनी, CRM और हेल्पडेस्क से इंटीग्रेटेड, और चरणबद्ध तरीक़े से लागू ताकि कुछ भी न टूटे।
सेल्स
एजेंट्स को अपनी पाइपलाइन और पहले से चल रहे CRM/ERP — या इन‑हाउस सॉफ़्टवेयर — से जोड़ें।
कस्टमर सपोर्ट
ServiceNow, Zendesk, Zoho Desk या कस्टम सिस्टम से इंटीग्रेशन, जटिल मामलों में इंसान को हैंड‑ऑफ़ के साथ।
हाई वॉल्यूम
मल्टी‑चैनल, ज़्यादा कॉल वॉल्यूम वाले ऑपरेशंस और जटिल सपोर्ट प्रक्रियाओं के लिए डिज़ाइन किया गया।
डायरेक्टोरेट को ब्रीफ़ करें।
हमें सिस्टम, दाँव और समयसीमा बताइए। हम एक दृष्टिकोण और कीमत के साथ जवाब देंगे।